Datenschutz

II. Die Datenverarbeitungen im Einzelnen

In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung informieren wir Sie im Detail über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Services. Zur besseren Übersichtlichkeit gliedern wir diese Angaben nach bestimmten Funktionalitäten unserer Services. Bei der normalen Nutzung der Services können verschiedene Funktionalitäten und damit auch verschiedene Verarbeitungen nacheinander oder gleichzeitig zum Tragen kommen.

1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen

Für alle nachstehend dargestellten Verarbeitungen gilt, soweit nichts anderes angegeben wird:

a. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung & Folgen der Nichtbereitstellung
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben und Sie sind nicht verpflichtet, Daten bereitzustellen. Wir informieren Sie im Rahmen des Eingabeprozesses, wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten für den jeweiligen Service erforderlich ist (z.B. durch die Bezeichnung als „Pflichtfeld“). Bei erforderlichen Daten hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass der betreffende Service nicht erbracht werden kann. Ansonsten hat die Nichtbereitstellung ggf. zur Folge, dass wir unsere Dienste nicht in gleicher Form und Qualität erbringen können.

b. Einwilligung
In verschiedenen Fällen haben Sie die Möglichkeit, uns im Zusammenhang mit den nachstehend dargestellten Verarbeitungen auch (ggf. für einen Teil der Daten) Ihre Einwilligung in weitergehende Verarbeitungen zu erteilen. In diesem Fall informieren wir Sie im Zusammenhang mit der Abgabe der jeweiligen Einwilligungserklärung gesondert über die Modalitäten und die Reichweite der Einwilligung und über die Zwecke, die wir mit diesen Verarbeitungen verfolgen. Die auf Ihrer Einwilligung basierenden Verarbeitungen sind daher hier nicht nochmals aufgeführt (Art. 13 Abs. 4 DSGVO).

c. Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer
Wenn wir Daten an Drittländer übermitteln, d.h. Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), dann findet die Übermittlung ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlich geregelten Zulässigkeitsvoraussetzungen statt.
Wenn die Übermittlung der Daten an ein Drittland nicht zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen dient, wir keine Einwilligung Ihrerseits haben, die Übermittlung nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und auch sonst keine Ausnahmeregelung nach Art. 49 DSGVO gilt, übermitteln wir Ihre Daten nur dann an ein Drittland, wenn ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO vorliegen.
Entsprechende Angemessenheitsbeschlüsse bestehen für bestimmte Länder wie etwa Schweiz, Kanada und Israel. Alternativ oder zusätzlich schafft der Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen EU-Standarddatenschutzklauseln mit der empfangenden Stelle geeignete Garantien nach Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO sowie ein angemessenes Datenschutzniveau. Kopien der EU-Standarddatenschutzklauseln erhalten Sie auf der Website der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de.

d. Hosting bei externen Dienstleistern
Unsere Datenverarbeitung erfolgt in weitem Umfang unter Einschaltung sog. Hostingdienstleister, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazitäten in ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen und nach unserer Weisung auch personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Es kann bei allen nachstehend genannten Funktionalitäten geschehen, dass personenbezogene Daten an Hostingdienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschließlich in der EU/im EWR oder es wird unter Beachtung der unter c. genannten Zulässigkeitsvoraussetzungen ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.

e. Übermittlung an staatliche Behörden
Wir übermitteln personenbezogene Daten an staatliche Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden), wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO) oder es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).

f. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nur solange genutzt, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Daten nicht mehr von uns verarbeitet, sondern in regelmäßigen Abständen gelöscht, sofern nicht eine fortdauernde Verarbeitung und Speicherung gesetzlich vorgesehen ist (insbes. weil sie erforderlich ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung wie den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gemäß §§ 238, 257 HGB, §147 AO oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder Sie uns eine darüber hinausgehende Einwilligung erteilen.

g. Bezeichnungen von Datenkategorien
In den nächsten Abschnitten werden für bestimmte Datenarten insbesondere folgende zusammenfassenden Kategorienbezeichnungen verwendet:
Accountdaten: Login-/Benutzer:innen-Kennung und Passwort
Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
Adressdaten: Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusätze, Postleitzahl, Ort, Land
Kontaktdaten: Telefonnummer(n), Telefaxnummer(n), E-Mail-Adresse(n)
Anmeldedaten: Informationen über den Service, über den Sie sich angemeldet haben; Zeitpunkte und technische Informationen zu Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung; bei der Anmeldung von Ihnen angegebene Daten
Bestelldaten: Bestellte Produkte, Preise, Zahlungs- und Lieferinformationen
Zahlungsdaten: Kontodaten, Kreditkartendaten, Daten zu anderen Zahlungsdiensten wie PayPal
Nutzungsprofildaten Newsletter: Öffnen des Newsletters (Datum und Uhrzeit), Inhalte, ausgewählte Verlinkungen, außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.
Zugriffsdaten: Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Service; die Seite, von der das zugreifende System auf unsere Seite gelangt ist; bei der Nutzung aufgerufene Seiten; Daten zur Sitzungsidentifizierung (Session ID); außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.

2. Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrags

Gemäß nachfolgender Beschreibung werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsbeziehungen verarbeitet. Das betrifft Vertragsbeziehungen mit Kundinnen und Kunden sowie Vertragsbeziehungen mit Lieferdiensten und Herstellern:
Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen    

Datenkategorie
Zweckbestimmung
Rechtsgrundlage
Ggf. berechtigtes Interesse
Personenstammdaten, Kontaktdaten, Adressdaten, Bestelldaten, Zahlungsdaten

Identifizierung, Kontaktaufnahme, Vertragsabschluss, Altersüberprüfung, Auftragsabwicklung, Zahlungsverkehr, Erbringung unserer Leistungen    

Art. 6 Abs. 1 b), c) DSGVO    

–

Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Bestelldaten

Kontaktaufnahme, Bereitstellung interessengerechter Informationen, Übermittlung von Werbung für eigene und fremde Angebote

Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO    

Pflege der Kundschaftsbeziehung, Vermarktung unserer Services, Werbezwecke

Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Bestelldaten

Forderungsmanagement

Art. 6 Abs. 1 b), c) DSGVO

–
Von Auskunfteien eingeholte Bonitätsdaten
Festlegung möglicher Zahlungsoptionen

Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO

Wir übermitteln Ihre Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung sowie zur Verifizierung Ihrer Adresse an Auskunfteien. Basierend auf der Auskunft werden Ihren unter Umständen Zahlungsmöglichkeiten, die zu einer Vorleistung durch uns führen, nicht angeboten. Bonitätsprüfungen werden ausschließlich in begründeten Einzelfällen und zur Wahrung unseres Anspruches auf Vertragserfüllung, eingeholt. Damit wollen wir Zahlungsausfallrisiken vermeiden.

Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie
Betroffene Daten
Rechtsgrundlage
Ggf. berechtigtes Interesse
Inkassounternehmen    

Erforderliche Daten für die Geltendmachung von Forderungen    

Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO    

–
Hersteller, Lieferanten, Versanddienstleister

Lieferanschrift, ggf. E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO

–
Bezahldienstleister

Für die Bezahlung nach dem jeweiligen Bezahlsystem erforderliche Daten

Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO

–
Behörden (Zoll)

Für EPAS erforderliche Daten

Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO

–
Auskunfteien/Kreditversicherer
Personenstammdaten, Adressdaten

Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO

Vermeidung von Forderungsausfällen

Zuständige Behörden/Gerichte
Personenstammdaten, Kontaktdaten, Adressdaten, Bestelldaten, Zahlungsdaten
Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO

Aufklärung von Straftaten, Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche
Versicherungen
Personenstammdaten, Adressdaten, Bestelldaten
Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO

Abwicklung von Versicherungsfällen
Servicedienstleister
Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Bestelldaten
Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO   
–

3. Aufrufen unserer Services

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten beim Laden und Betrachten unseres Onlineangebots, beim Öffnen und wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeitet werden. Darüber hinaus setzen wir technisch oder rechtlich notwendige Hilfstools ein, die selbst keine Daten erheben (wie beispielsweise einen Tag Manager), sondern nur der Sicherheit der Webseite, der Verwaltung und Bedienung anderer Tools oder der Verwaltung von Ihnen erteilter Einwilligungen (Consent Management Platform) dienen. Besonders weisen wir darauf hin, dass die Übermittlung von Zugriffsdaten an externe Inhalteanbieter aufgrund der technischen Funktionsweise der Informationsübertragung im Internet unumgänglich ist. Diese externen Inhalteanbieter sind selbst für den datenschutzkonformen Betrieb der von ihnen verwendeten IT-Systeme verantwortlich. Die Entscheidung über die Speicherdauer der Daten obliegt den Dienstleistern:

Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen    

Datenkategorie
Zweckbestimmung
Rechtsgrundlage
Ggf. berechtigtes Interesse
Zugriffsdaten

Darstellung der Inhalte des Service, Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten, Fehlerdiagnose

Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO    

Ordnungsgemäße Funktion des Service, Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen, Verhinderung von Missbrauch, Verhütung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme

Personenstammdaten, Kontaktdaten

Kommunikation per Telefon

Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO    

Bereitstellung einer telefonischen Kontaktmöglichkeit, auch zur Vertragsanbahnung und Reklamation

Kontaktdaten, Zugriffsdaten

Gesprächsaufzeichnung

Art. 6 Abs. 1 a), f) DSGVO

Steigerung der Servicequalität

Personenstammdaten, Kontaktdaten, Zugriffsdaten, Inhalt des Chats

Kommunikation per Chat-Funktion

Art. 6 Abs. 1 a), f) DSGVO

Bereitstellung einer direkten elektronischen Kontaktmöglichkeit, auch zur Vertragsanbahnung und Reklamation

Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie
Betroffene Daten
Rechtsgrundlage
Ggf. berechtigtes Interesse
Externe Inhalteanbieter, die Inhalte (z.B. Bilder, Videos, eingebettete Postings aus sozialen Netzwerken, Werbebanner, Schriftarten, Updateinformationen) bereitstellen, die zur Anzeige des Service erforderlich sind    

Zugriffsdaten

Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO
ordnungsgemäße Funktion der Services, (beschleunigte) Darstellung der Inhalte

Dienstleister für Sicherheitsanalysen

Zugriffsdaten

Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO,
Art. 28 DSGVO

Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken/Schwachstellen

4. Bewerbung per Post oder im Jobportal

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem zwischen Ihnen und uns bestehenden Bewerbungsprozess verarbeitet werden:

Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen

Datenkategorie
Zweckbestimmung
Rechtsgrundlage
Ggf. berechtigtes Interesse
Adressdaten, Kontaktdaten

Identifizierung und Kontaktaufnahme im Rahmen der Begründung des Beschäftigungsverhältnisses

§ 26 Abs. 1 BDSG

–
Personenstammdaten

Identifizierung von Bewerberinnen und Bewerbern, die sich bereits beworben hatten

Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO

Schutz vor Schein-/Mehrfachbewerbungen

Zeugnisse und andere Bewerbungsunterlagen, Antworten im Selbstdarstellungs-Fragebogen

Prüfung der Passgenauigkeit der Stelle und der Anforderungserfüllung

§ 26 Abs. 1 BDSG

–
Von Ihnen hochgeladene Bilder

Identifizierung und Kontaktaufnahme im Rahmen der Begründung des Beschäftigungsverhältnisses

§ 26 Abs. 1 BDSG

–
Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie
Betroffene Daten
Rechtsgrundlage
Ggf. berechtigtes Interesse
Cloud-Service-Provider (Bewerbungsmanagement)

Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Zeugnisse, Angaben zu Beruf/Hobbies, Antworten im Selbstdarstellungs-Fragebogen, von Ihnen hochgeladene Bilder

Art. 28 DSGVO

–

5. Tracking

Nachfolgend beschreiben wir, in welchen Fällen bei der Nutzung unserer Services Ihre personenbezogenen Daten zur Analyse der Nutzung unserer Services verarbeitet werden und wann Trackingtechnologien zur Nachverfolgung und Auswertung des Verhaltens der Besucher:innen eingesetzt werden, um Ihnen beispielsweise auf Sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen.
Wir beachten die Vorgaben des IAB Europe Transparency & Consent Framework und entsprechen dessen Spezifikationen und Richtlinien. Wir verwenden die Consent Management Platform mit der Identifikationsnummer 6.

Wie können Sie dem Tracking widersprechen?
Um dem Tracking zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen, folgen Sie bitte dem Link für die Datenschutz-Einstellungen.
Wenn Sie unsere Services über ein neues Endgerät oder in einem anderen Browser nutzen oder wenn Sie die von Ihrem Browser gesetzten Cookies gelöscht haben, müssen Sie die Ablehnung eventuell erneut erklären.

Welche Daten werden durch das Tracking verarbeitet?
Die dargestellten Trackingverfahren verarbeiten personenbezogene Daten nur in pseudonymer Form. Eine Verbindung mit einer konkreten, identifizierten natürlichen Person, also eine Zusammenführung der Daten mit Informationen über die Trägerin oder den Träger des Pseudonyms, findet nicht statt.
Direkt übermittelten pseudonymen Informationen wie z.B. der Cookie-ID oder (ggf. gekürzter) IP-Adresse werden beim Tracking weitere Informationen zugeordnet. Typischerweise handelt es sich dabei um technische Informationen des verwendeten Endgeräts, um Informationen über Nutzungsverhalten im Internet, Interessen sowie ggf. Standortdaten.

Auf Basis welcher Rechtsgrundlage findet das Tracking statt?
Der Einsatz von Tracking-Technologien kann auf verschiedene Rechtsgrundlagen gestützt werden, die wir im Folgenden beschreiben. Zu welchem konkreten Zweck und auf Basis welcher Rechtsgrundlage wir das Tracking durch einen bestimmten Dienst im Einzelfall durchführen, beschreiben wir in der darunter stehenden Auflistung (siehe Buchst. a) und b)).

a. Rechtsgrundlage Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO
Wir führen Tracking durch, soweit Sie einwilligen. Art und Umfang des Trackings erklären wir Ihnen in unseren Datenschutz-Einstellungen. Zur Klarstellung: Wenn keine Einwilligung abgefragt wird, findet auf dieser Grundlage kein Tracking statt.
Die Einwilligung ist freiwillig. Sie wird erteilt, indem Sie auf unseren Services in den Datenschutz–Einstellungen die entsprechende Schaltfläche betätigen. Dort finden Sie alle erforderlichen Informationen über Art und Umfang der Datenverarbeitung.

Kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine Möglichkeit zum Widerruf finden Sie hier. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

b. Rechtsgrundlage Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO
Eine weitere Möglichkeit ist, dass wir das Tracking und die damit verbundene Analyse des Nutzungsverhaltens auf Basis der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO durchführen, also nach einer Interessenabwägung.
Um möglichst effizient attraktive Services zur Verfügung zu stellen, verfolgen wir das berechtigte Interesse, durch Tracking gewonnene Informationen über das Nutzungsverhalten auf unseren Services zu analysieren.
Nachfolgend möchten wir Ihnen eine Übersicht geben, welche berechtigten Interessen dies im Einzelfall sein können:

    (a) Webanalyse, Statistik, Reichweitenmessung
 In diesem Zusammenhang verfolgen wir die nachfolgenden Interessen:
Ermittlung der Popularität unserer Webseite und Inhalte, insbesondere um unser Angebot stärker an die Wünsche und Bedürfnisse der Nutzer:innen anzupassen.
Ermittlung von Kennwerten über die Nutzung unserer Webseite (Reichweite, Nutzungsintensität, Surfverhalten der Nutzer:innen) statistisch – auf Basis einheitlicher Standardverfahren – um marktweit vergleichbare Werte zu erhalten.
Messung des Erfolgs von Werbekampagnen, um sie zu optimieren und um Vermarktern und Werbungtreibenden ebenfalls eine entsprechende Optimierung ihrer Anzeigen zu ermöglichen.

    (b) Nutzungsfreundlichkeit, Komfortfunktionen
 In diesem Zusammenhang verfolgen wir die nachfolgenden Interessen:
Verbesserung der Nutzbarkeit unserer Webseite
Erhöhung der Benutzungsfreundlichkeit unserer Webseite
Erhöhung der Reichweite unserer Webseite
Anpassung von Darstellungen an die Endgeräte der Nutzer:innen

    (c ) Fehlerbeseitigung, Systemsicherheit
 In diesem Zusammenhang verfolgen wir die nachfolgenden Interessen:
Sicherstellung der Funktionalität unserer Webseite
Fehlererkennung und -analyse
Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen
Verhinderung von Missbrauch
Verhütung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme

    (d) Technisch oder rechtlich notwendig
 In diesem Zusammenhang verfolgen wir die nachfolgenden Interessen:
Verwaltung und Bedienung anderer Tools im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Webseite
Speicherung erteilter Einwilligungen für einen bestimmten Zeitraum
Speicherung nicht erteilter Einwilligungen für einen bestimmten Zeitraum

Kann ich der Erhebung und Auswertung widersprechen?
Ja – eine Möglichkeit zum Widerspruch gegen die jeweilige Verarbeitung finden Sie in den Datenschutz-Einstellungen.

Welche Drittanbieter verarbeiten meine personenbezogenen Daten?
Die Liste der von uns eingesetzten Drittanbieter finden Sie hier:

6. Captcha

Um den Missbrauch von Eingabemasken auf unserer Website durch automatisierte Anfragen zu verhindern, benutzen unsere Services in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Dienst erlaubt es uns, zwischen einer manuellen Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verfahren zu unterscheiden. Die durch reCAPTCHA erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite und Ihre IP-Adresse werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Erfüllung der Betroffenenrechte:
Im Rahmen ihrer gemeinsamen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit haben die Parteien vereinbart, dass die NMS Logistik GmbH die Pflichten nach der DSGVO erfüllt. Dies betrifft insbesondere die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 DSGVO. Sofern Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte gem. Art. 15 bis 22 DSGVO geltend machen möchten, können sie sich zentral an nms.logistik.gmbh@gmx.de wenden oder das Formular am Ende der Datenschutzerklärung nutzen. Ungeachtet dessen können Sie die Ihnen zustehenden Rechte im Zusammenhang mit der gemeinsamen Verarbeitung auch unmittelbar gegenüber jeder Partei geltend machen. Die jeweilige Partei wird Ihr Anliegen sodann unverzüglich an die zwischen den Parteien vereinbarte Stelle übermitteln.